SERVICES

Unsere Beratung umfasst ein breites Leistungsspektrum für unsere Kunden. Dieses beginnt mit der Bestandsaufnahme der Wanneneinstellungen und des Betriebs, sowie Energiereduzierungsprogrammen und Rohstoffverbesserungen.

Im Rahmen der Projektvorbereitung berät SORG in allen Aspekten einer neuen Anlage: Typ und Design der Wanne, Infrastruktur, Kostenschätzungen, Vorprojektzeichnungen, Lieferantenauswahl, um nur einige zu nennen.

Projektbegleitend führen wir Feuerfestabnahmen bei Lieferanten durch, übernehmen aber auch das Projektmanagement und die Baustellenorganisation.

Die Bedeutung eines umfassenden Vertrages kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. In Abstimmung mit dem Kunden erstellen unsere Experten einen Vertrag, der alle Punkte enthält, die beide Parteien während der Partnerschaft erfüllen müssen. So ist garantiert, dass die Vertragspartner hinsichtlich Erwartungen, Fristen und Verantwortlichkeiten optimal abgestimmt sind.

SORG hat eine lange Tradition im Bereich Innovationen. Wir investieren kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um bahnbrechende Technologien zu entwickeln, die die Glasindustrie nach vorne bringen. Einer unserer Schwerpunkte ist das Design unserer Produkte. Dank unserer 150-jährigen Erfahrung, der Fähigkeiten und des Wissens unseres Teams stellen wir hochmoderne Glasschmelzanlagen und Glaskonditionierungssysteme mit innovativen Designs her, die die Erwartungen der Glasproduzenten weltweit übertreffen. Wir tun dies mit modernen Technologien und Methoden, einschließlich mathematischer Modellierung und Laserscanning.

SORG agiert weltweit und ist in mehr als 80 Ländern präsent. Das bedeutet, dass wir Ihre Anlage überall auf der Welt mit modernster Ausrüstung ausstatten. Wir verfügen über eine große Auswahl an Glasschmelzanlagen und Glaskonditionierungssystemen, um das beste Glas zu schmelzen, egal um welche Anwendung es sich handelt. Unsere Experten sorgen für den reibungslosen Ablauf der Lieferung und Montage, damit Sie in kürzester Zeit mit der Produktion beginnen können.

Eine ordnungsgemäße Montage ist nicht nur der Schlüssel zu einer effektiven und kurzen Installationszeit, sondern auch der Schlüssel zu einer langen und hocheffizienten Anlagenkampagne. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Serviceteam kümmert sich um Ihre Installation und arbeitet Hand in Hand mit dem Projektmanagement und den technischen Experten im Innendienst.

Wir sorgen für die einwandfreie Montage der Stahlkonstruktion, des Feuerfestmaterials und der Ausrüstungsteile, abgestimmt auf den Projektplan. Installationsfehler ziehen sich oft durch die ganze Wannenkampagne. Um dies zu vermeiden, legen wir größten Fokus auf die Montage, damit Ihre Anlage über eine lange Lebensdauer fehlerfrei und effizient funktioniert.

Sobald der Ofen betriebsbereit ist, beginnt unser Team mit dem Tempern und Vollschmelzen. Ein sensibler Prozess, der viel Erfahrung und den Einsatz der richtigen Technik erfordert, wie zum Beispiel Hochgeschwindigkeits-Heißluftbrenner inklusive der Gasversorgung und Verbrennungsluftgebläse. Damit die Schmelz- und Konditionierungsanlage später die Anforderungen erfüllt, muss eine perfekte Aufheizkurve während des Tempervorganges eingehalten werden.

Die Inbetriebnahme ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Anlage vollständig optimiert ist und eine möglichst lange Lebensdauer erreicht.

Neben der fachgerechten Inbetriebnahme der Anlage liegt das Hauptaugenmerk von SORG auf einer Inbetriebnahme innerhalb kürzester Zeit, um negative Einflüsse auf Lebensdauer und Qualität zu vermeiden.

Ist der erste Schritt – die Aufbauphase – abgeschlossen, geht es weiter zur Übergabe, in der die Anlage an den zukünftigen Betreiber übergeben wird. In dieser Phase geben unsere Experten dem Kunden alle Informationen, um die Anlage optimal zu nutzen, einschließlich Bedienungsanleitungen und Dokumentationen.

SORG optimiert den Anlagenbetrieb, indem wir Fachwissen und Technologie anbieten, mit dem die Tonnage, die Effizienz und Qualität gesteigert werden können. Wir helfen unseren Kunden auch, Emissionen und Kosten zu senken, Energieverbrauch zu reduzieren und Rohstoffe für den Glasherstellungsprozess optimal zu nutzen.

Dafür haben wir bei SORG die Experten, die Erfahrung und die Werkzeuge.

Wannennaudits sind notwendig, um zu analysieren, ob die Anlage optimal funktioniert. Bei der Auditierung erfolgt die Überprüfung der Energieeffizienz, der physikalischen Bedingungen, der Komponenten des Verbrennungssystems und die Ermittlung eventueller Verbesserungsmöglichkeiten.

Neben dem Anlagenbetrieb und der Ausrüstung können wir Ihre Rohstoffe und die Feuerfestmaterialsituation auditieren.

Zur Steigerung der Leistung schulen wir Ihre Mitarber hinsichtlich:

• Anlagenbetrieb
• Fehlerbehebung
• Wartung

Die Schulungen können vor der Installation, während der Inbetriebnahme der Anlage und danach erfolgen. Wir führen die Schulungen individuell bei Ihnen vor Ort, in unserer Werkstatt und unseren Büros durch.

Auch die modernsten Geräte gehen defekt , wenn sie falsch gewartet werden. SORG agiert weltweit und ist somit in der Lage, umgehend und professionell zu reagieren.

Ihr Team wird von uns auch geschult, um die Anlagen und Geräte optimal zu bedienen und das Beste aus unseren Technologien herauszuholen. Mit unserem technischen Support-Service können Sie Ihre Crew mit dem Fachwissen ausstatten, das nur ein Unternehmen mit mehr als 150 Jahren Geschichte bieten kann.

Wir alle wissen, dass unerwartete Ausfälle vorkommen können. In diesem Fall ist schnelles und zielgerichtetes Handeln notwendig, um unnötige Verluste zu vermeiden und die Produktion aufrechtzuerhalten oder wiederherzustellen. Unsere Experten sind auf mehrere reaktionsschnelle Teams verteilt und geben unseren Kunden in über 80 Ländern den Rückhalt, den sie benötigen, um das beste Glas herzustellen.

Wenn unvorhergesehene Probleme Ihre Anlage einschränken, ist Ihr Lieferant dann in der Lage, Echtzeit- und sofortige Unterstützung zu leisten? Oder sind Reisebeschränkungen immer noch ein Grund für Produktionsunterbrechungen? Oder Probleme aufgrund von Fachkräftemangel?

Wie würden wir in einem Szenario, in dem Zeit oder gesetzliche und Sicherheitsmaßnahmen den Zugang zu Ihrer Fabrik verhindern, unser Versprechen einlösen, Ihnen jederzeit und überall zur Verfügung zu stehen?

Wo auch immer sich eine Anlage befindet, wir können Sie über ein gesichertes virtuelles privates Netzwerk (VPN) aus der Ferne beraten, Probleme analysieren und Anlagen optimieren. Wir bieten auch eine vollständige Überwachung der Anlage an, so dass Kunden und lokale SORG-Spezialisten Live-Berichte an unsere Zentrale senden können.

Die thermische Reinigung der Regeneratoren und die Plattierung der Glasspiegellinie sind exemplarisch entscheidend für die Verlängerung der Lebensdauer und Effizienz einer Glasschmelzanlage. SORG spezifiziert und liefert das für die Plattierung der Glasspiegellinie benötigte Material, unabhängig von der Art, Dicke oder Höhe. Unser Team kann bei Bedarf auch die Elektroden oder Bubbler schieben.

Auch die Installation von Brennersystemen, Regeneratorreinigung, Feuerfestmaterialwechsel und weitere Dienstleistungen gehören zu unserem Leistungsspektrum.

Unsere technischen Support- und Fehlerbehebungsteams entwickeln gemeinsam einen Wartungsplan für Ihre Ausrüstung, um teure Produktionsunterbrechungen zu vermeiden und die Lebensdauer zu verlängern.

Es ist wichtig hervorzuheben, dass Sie die Produktion während der Wartung nicht stoppen müssen. Unser Team hat Hunderte von „Pflegemaßnahmen“ im laufenden Anlagenbetrieb durchgeführt, um diese möglichst ohne Produktionsverluste zu optimieren. Wir kümmern uns um alles, von der Auswahl der besten Materialien bis hin zur Entscheidung, welche Technik am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.